Standvirtual vence prémios "Cinco Estrelas" e "Escolha do Consumidor"

O Standvirtual, portal automóvel líder em Portugal, volta a ser reconhecido pelos portugueses, pelo terceiro ano consecutivo, como o serviço "Cinco Estrelas" na categoria de "'Comércio Online de Automóveis" e, pelo quinto ano consecutivo, como a "Escolha do Consumidor" na categoria de "Comércio Automóvel Online", afirmando-se entre as marcas portuguesas que se destacam pela excelência e elevada satisfação por parte dos consumidores portugueses.

O prémio "Escolha do Consumidor" avaliou este ano um total de 869 marcas, tendo premiado 141, com base na sua performance em 2017, através de um processo que envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação. No total, estiveram envolvidos 222.644 consumidores no processo de avaliação. O Standvirtual obteve um nível de satisfação de 87,73%.

Já o prémio "Cinco Estrelas", que tem como intuito certificar e reconhecer os melhores produtos e serviços no mercado nacional, utiliza uma metodologia completa, rigorosa e flexível no mercado, através de uma avaliação realizada por consumidores finais ou por profissionais.

Os testes são conduzidos por entidades especializadas em estudos de mercado, segundo os cinco principais critérios que influenciam a decisão de compra ou adesão os seguintes: satisfação pela experimentação; preço-qualidade; intenção de compra/recomendação; confiança na marca e inovação (SPICI). O Standvirtual obteve uma classificação final de 73,50%.