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Liqui Moly com dificuldades acrescidas

A introdução de um novo software de gestão em janeiro transformou-se num bico de obra para a Liqui Moly. Algo que viria supostamente simplificar os processos e reduzir os custos do especialista alemão em óleos e aditivos acabou por ter precisamente o efeito contrário, prejudicando os resultados semestrais da empresa.

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Conhece os critérios de seleção de oficinas?

São vários os motivos que levam os clientes a escolher uma oficina. A GiPA realizou um estudo sobre esta temática. E, apesar das opiniões se dividirem, os fatores principais
de eleição são a fiabilidade e a segurança no service.

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Create Business: 16 anos a fazer a diferença

Numa conversa conjunta com Miguel Ángel Jimeno e Juan José Cortezón Romero, ambos da revista espanhola Talleres en Comunicación, que faz parte, tal com o Jornal das Oficinas, da Aftermarket Media Network, grupo europeu de publicações dedicadas ao pós-venda, Carlos Nascimento, presidente e CEO, e Pedro Proença, diretor comercial e de marketing, explicaram de que forma faz a Create Business a diferença no mercado há 16 anos.

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