Distribuidores de peças do Brasil visitaram sede da ACAP

 Um grupo de 30 distribuidores de peças da empresa brasileira DPK visitou, no início de abril, a sede da ACAP, no âmbito de um curso de gestão do pós-venda que efetuaram na Universidade Nova SBE, em Carcavelos.

 A visita, realizada à sede da ACAP, teve como anfitriões Dário Afonso e Pedro Barros, que apresentaram as diversas ações e iniciativas já realizadas pela DPAI (Divisão do Pós-venda Automóvel Independente) e respetivas comissões.

Os participantes puderam, assim, conhecer melhor a realidade do aftermarket em Portugal, comparando-o com a realidade brasileira, que, em muitas aspetos, é diferente da nossa, nomeadamente na dimensão do parque e do próprio território.

De referir que a DPK é membro do grupo internacional de compras ATR e está no mercado desde 1987, contando com 18 filiais pelo país, com um sistema avançado de distribuição de produtos.

Com sede em Campinas, também atua nas cidades de Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Porto Alegre, Pouso Alegre, Presidente Prudente, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Vitória.

Sempre atenta à modernização do mercado e às exigências dos clientes por serviços e atendimentos mais dinâmicos, a DPK criou o KDaPeça, um catálogo eletrónico completo e simples de utilizar.

Uma plataforma diferenciada em que as informações dos produtos são atualizadas diariamente. Com esta ferramenta, é possível realizar compras online, verificar o stock, fazer orçamentos personalizados e comparativos entre os produtos, 24 horas por dia.

Com uma rede de entrega de produtos que conta com o serviço de 176 transportadoras, a DPK está entre os grandes distribuidores brasileiros de peças automóvel, atuando com um padrão elevado de relacionamento com os clientes, colaboradores e fornecedores.

Estar aberta a inovações, levar soluções para o cliente e aprimorar cada vez mais essa relação, são diretrizes da empresa, que tem como objetivo atender com excelência e proporcionar ao cliente uma ótima experiência de compra.

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