Jungheinrich premiada pela aposta na formação virtual
A Jungheinrich AG ganhou o prémio de ouro na categoria "Customer Project" do Immersive Learning Award 2018, atribuído na Alemanha.
O júri considerou que o recurso à realidade virtual por parte do Jungheinrich Training Center demonstra, claramente, como as novas tecnologias podem trazer sucesso rápido e efetivo num ambiente de aprendizagem.
A empresa utiliza a realidade virtual para disponibilizar formação aos seus técnicos de serviço pós-venda em toda a Europa. Os técnicos são “transportados” para um ambiente de armazém virtual que lhes permite adquirir conhecimentos sobre os empilhadores da Jungheinrich e respetivas performances em situações de trabalho.
Isto permite que os formandos pratiquem em cenários possíveis mas num espaço seguro sem o risco de danos à propriedade ou pessoais.
Com o recurso à formação virtual, a Jungheinrich conseguiu aumentar a flexibilidade da formação que proporciona aos seus técnicos, bem como atingir poupanças consideráveis ao nível de tempo e custos.
De salientar que a formação virtual na Jungheinrich foi ideia originária de dois funcionários da empresa, que, juntamente com os colegas, desenvolveram um conceito prático para usar a realidade virtual na formação.
Através de óculos de realidade virtual, visualiza-se um ambiente de armazém virtual onde é possível, por exemplo, fazer reparações nos empilhadores com as ferramentas apropriadas.
Toda a frota de empilhadeiras Jungheinrich pode ser representada como modelo 3D de tamanho atual, onde cada componente pode ser desmontado.
Também é possível passar por funções e processos logísticos em condições próximas da realidade. A realidade virtual permite aprender com os erros, sem riscos envolvidos.
