Linde tem gestão de frotas na "palma da mão"

Em todos os âmbitos, a interconexão trouxe grandes benefícios. Ter informação de forma rápida através do telemóvel, significou maior transparência em todos os âmbitos que nos rodeiam, também no que se refere à gestão das frotas de empilhadores.

Por isso, a Linde Material Handling apresentou a sua app Linde Service Manager, uma aplicação que permite, entre outras funcionalidades, estar em contacto com o Serviço Técnico da Linde de forma imediata e conhecer, em qualquer momento, o estado dos equipamentos, através dos dispositivos móveis e do computador.

Com a app Service Manager, é possível solicitar a resolução de uma incidência através do telemóvel e, em contraste com o que ocorre com uma chamada telefónica ou um email, os responsáveis do Serviço Linde podem receber o pedido de assistência de forma imediata e com total clareza, bem como dispor-se a resolvê-la de forma rápida e eficiente.

Mas há muito mais: esta moderna app - que pode utilizar-se em todos os tamanhos de frota e tipos de equipamentos de movimentação, independentemente da marca -, permite ao utilizador escolher, a partir de uma lista personalizada da sua empresa, o equipamento com incidências, escolher o erro que apresenta da lista de avarias pré-determinada e, inclusivamente, anexar fotografias do estado do equipamento.

Depois destes passos simples, o pedido de reparação é enviado para sua confirmação ao gestor de frota ou diretamente à delegação ou concessionário Linde.

Depois da confirmação do envio, os utilizadores podem ter uma visão geral e permanente do estado do serviço em qualquer momento. Igualmente, um arquivo digital permite rastrear todas as reparações no histórico de cada equipamento.

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